política de confidencialidad
de la plataforma L'Epicerie Créole
Versión vigente el 04 de mayo de 2020
1. Preámbulo
L'Epicerie Créole se preocupa por proteger mejor la privacidad de los miembros de la plataforma L'Epicerie Créole (la "Plataforma"), y hace todo lo posible en este contexto. L'Epicerie Créole s'engage en particulier à assurer un niveau de protection des données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), incluant toutes législations et règlementations françaises mettant en œuvre, complétant ou remplaçant le RGPD llegado el caso.
L'Epicerie Créole recopila y procesa datos personales relacionados con los Miembros. Los miembros designan a los usuarios que se han registrado en la Plataforma y cuyo registro ha sido validado por L'Epicerie Créole. Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") describe los procedimientos para recopilar y procesar datos personales relacionados con los Miembros.
El tratamiento de los datos personales lo lleva a cabo la empresa L'Epicerie Créole SAS, una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 10 000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de LYON, con el número 800 147 300, cuya sede se encuentra en 8 Chemin du Bois Tissot 69530 Brignais (en adelante, “L’Epicerie Créole”).
L'Epicerie Créole también recopila datos sobre los Miembros y, en general, los usuarios de la Plataforma, a través de cookies, como se describe más detalladamente en la política de cookies de L'Epicerie Créole.
2. Datos personales recopilados por L'Epicerie Créole
L'Epicerie Créole recopila datos personales directamente de cada Miembro, cuando se registra en la Plataforma, y en particular:
información relacionada con su registro: su nombre de usuario, seudónimo y dirección de correo electrónico (la contraseña, si se recopila, se cifra de manera irreversible y no se recopila como tal);
información relativa al perfil del socio autónomo o empresa unipersonal: su razón social o denominación social, su apellido y nombre, su número de registro en su caso, su número de IVA, la dirección de su domicilio social, sus datos de contacto contacto ( teléfono, correo electrónico), su usuario de Instagram, copia de la cédula de identidad o pasaporte del representante legal;
información relativa a los contactos dentro de los Miembros que sean personas jurídicas: apellido y nombre de un interlocutor persona física, apellido y nombre de los representantes legales o de cualquier persona debidamente autorizada para vincular al Miembro, y sus respectivos datos de contacto (teléfono, Correo electrónico) ;
información relativa a los pedidos de productos realizados a través de la Plataforma: el o los productos adquiridos, el número de transacción, la dirección de entrega, etc. ;
datos bancarios: mandato RIB y SEPA.
Otros datos se recopilan directamente de cada Miembro durante la duración del uso de la Plataforma,o cuando el Miembro se comunique a través de la Plataforma, como en particular:
la información que proporciona el Miembro al dejar una reseña en la Plataforma;
intercambios entre Miembros (contenido de los intercambios, naturaleza de la reclamación, devolución de productos, etc.);
datos relativos a la consulta de correos electrónicos que L'Epicerie Créole envía a los Miembros (correos electrónicos administrativos
o prospección comercial);
Deberán facilitarse los datos recabados para la ejecución de las condiciones generales de uso, el respeto de nuestras obligaciones legales o reglamentarias, o aquellas que condicionen la celebración de las condiciones generales de uso. En su defecto, L'Epicerie Créole no podrá proporcionar las funcionalidades de la Plataforma.
3. Propósitos y bases legales para la recopilación de datos personales de los Miembros y período de retención de los datos por parte de L'Epicerie Créole
L'Epicerie Créole recopila los datos personales de los Miembros enumerados en el artículo 2 para brindarles el mejor servicio posible.
4. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales recogidos y tratados por L'Epicerie Créole podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
● A las personas físicas autorizadas por L'Epicerie Créole para procesar los datos personales de los Miembros, después de haber firmado un acuerdo de confidencialidad y, en particular, a los empleados de L'Epicerie Créole;
● A otros Miembros: los datos personales del Miembro que realiza un pedido a través de la Plataforma con otro Miembro se transmiten a este Miembro. Cada uno de estos Miembros actúa como un controlador de datos separado;
● A los transportistas que actuarán bajo la responsabilidad del Miembro que realiza el envío del pedido;
● A los proveedores de servicios a los que L'Epicerie Créole subcontrata la totalidad o parte del procesamiento realizado por L'Epicerie Créole en relación con los datos personales de los Miembros, en particular:
o el proveedor de servicios de pago para transacciones seguras de pago en línea: STRIPE;
o la Plataforma y el host de datos;
o el proveedor de mantenimiento de la Plataforma;
o el proveedor de servicios de correo para enviar correos electrónicos transaccionales relacionados con pedidos
colocado a través de la Plataforma;
o el proveedor de servicios de correo electrónico para el envío de boletines.
Los subcontratistas que utiliza L'Epicerie Créole aportan las garantías suficientes exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal. Los subcontratistas de L'Epicerie Créole solo tienen acceso a los datos necesarios para la prestación de sus servicios y no están autorizados a procesar los datos de los Miembros para otros fines.
● Al socio financiero de L'Epicerie Créole
● Al proveedor de pago STRIPE, que actúa como controlador de datos separado, para
permitirle cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias;
● A los asesores externos de L'Epicerie Créole: abogados, contadores, auditores, etc., sujetos a una obligación de confidencialidad;
● A las autoridades: los datos personales de los Miembros pueden ser comunicados a las autoridades competentes en aplicación de la ley y/o una decisión judicial;
● A cualquier tercero en caso de fusión-adquisición, venta total o parcial de activos, cambio de control directo o indirecto, o cualquier otra forma de reestructuración implementada por L'Epicerie Créole
Los miembros tienen derecho a oponerse a la comunicación de su información a STRIPE en cualquier momento.
5. Duración de la conservación de los datos personales
L'Epicerie Créolene retiene la información personal de los Miembros solo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines establecidos en el Artículo 3.
Luego, los datos de los miembros se archivan con acceso restringido por un período adicional para permitir que L'Epicerie Créole cumpla con sus obligaciones legales y/o reglamentarias en términos de archivo y retención de datos. Al final de este período adicional, los datos de los Miembros serán eliminados permanentemente de las bases de datos de L'Epicerie Créole.
6. Derechos de los miembros
Los miembros tienen derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales, así como derecho de oposición, retirada del consentimiento y limitación del tratamiento, en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Los miembros pueden, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial o de conformidad con la normativa aplicable.
Los miembros pueden enviar su solicitud a L'Epicerie Créole:
● por escrito a la siguiente dirección: L'Epicerie Créole, 8 chemin du Bois Tissot 69530 grignais;
● por correo electrónico a la dirección: lepiceriecreoleparis@gmail.com
Si los diputados consideran que no se han respetado sus derechos, pueden presentar una reclamación ante el
Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) o ante cualquier otra autoridad competente.
7. Transferencia de datos personales de Miembros fuera de la Unión Europea
No se realiza ninguna transferencia de datos personales de los Miembros fuera de la Unión Europea. En particular, los datos personales de los Miembros se alojan dentro de la Unión Europea.
8. Modificación de la Política de Privacidad
L'Epicerie Créole se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad, en cuyo caso se informará debidamente al Socio. La Política de privacidad revisada se publicará en la Plataforma con una indicación de la última fecha de actualización.